Jobdesc dan Gaji Admin Penjualan

 

A. Memahami Administrator Penjualan

Posisi ini, yang sering disebut sebagai administrator penjualan, memiliki peran khusus dalam mendukung tim pemasaran. Salah satunya adalah membangun hubungan yang baik dengan klien/pelanggan. Selain itu, tugas administrator penjualan adalah memberikan laporan kepada manajer pemasaran.

Lingkungan kerja juga bisa dikatakan cukup kompetitif karena harus mengurus semua urusan administrasi pemasaran. Salah satunya adalah pengaturan agenda dan janji.
Administrator Penjualan memberikan dukungan penuh dengan menjaga segala sesuatunya teratur secara administratif. Administrator penjualan memberikan dukungan penting kepada tim pemasaran perusahaan. Mereka melakukan job administratif yang penting seperti proses order consumen dan bertindak sebagai mewakili  tim sales atau pemasaran ketika  dinas luar kantor.

Pekerjaan Sales Administrator adalah sumber informasi bagi pelanggan yang memiliki pertanyaan tentang pesanan atau pengiriman.
Seorang administrator penjualan yang kompeten berperan dalam kualitas layanan pelanggan yang setia dan membantu tim pemasaran mencapai tujuan mereka.

B. Tugas dan Tanggung Jawab Administrator Penjualan

Dari penjelasan di atas, mungkin tugas admin penjualan sudah sedikit dipahami.
Pada dasarnya, masih ada berbagai jenis tugas dan tanggung jawab yang perlu ditangani, berikut salah satu deskripsinya:

1. Tanggung Jawab Administrator Penjualan
• Menangani kebutuhan pelanggan
• Mengejar promosi penjualan
• Mencapai target pemasaran harian
• Menjaga hubungan pelanggan yang baik
• Menanggapi permintaan pelanggan melalui telepon
• Buat laporan
• Perluas bisnis
• Simpan catatan pelanggan
• Mendukung staf pemasaran saat mereka berada di lokasi
• Menangani panggilan masuk
• Perbarui status repeat order dan detail pengiriman sampai mereka memberi tahu pelanggan
• Membuat janji untuk tim pemasaran dan menyiapkan presentasi atau data produk yang dibutuhkan perwakilan untuk berdialog.

2. Tanggung Jawab Administrator Penjualan
• Menangani faktur penjualan
• Penagihan faktur terutang
• Pantau pesanan
• Melayani pelanggan yang mungkin membutuhkan masukan atas keinginan, permintaan dan keluhan
• Administrator penjualan bertanggung jawab untuk memproses pesanan yang dilakukan melalui telepon, email, atau surat
• Pastikan pesanan berisi harga, diskon, dan nomor produk yang benar dan masukkan ke dalam sistem komputer perusahaan
• Administrator penjualan menyimpan catatan penjualan dan memperbarui catatan pelanggan
• Menyiapkan informasi penjualan menurut lini produk atau wilayah yang digunakan oleh manajer pemasaran untuk menghasilkan laporan dan hasil kinerja
• Memproses pesanan melalui email atau telepon
• memeriksa data  pesanan dan faktur
• Hubungi departemen logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu
• Memelihara dan mencatat penjualan dan catatan pelanggan
• Peningkatan laporan penjualan harian, mingguan, bulanan dan tahunan
• Pastikan target pemasaran terpenuhi dan laporkan setiap penyimpangan
• Perbarui dengan produk dan fitur baru

C. Gaji dan Tunjangan Administrator Penjualan

Total gaji yang diterima admin penjualan berdasarkan data rata-rata adalah Rp 3.600.000 / bulan sampai Rp. 4.320.000. Namun angka tersebut mungkin tidak berlaku untuk pekerja berpengalaman.

Soalnya untuk admin sales berpengalaman, nominal gajinya Rp 5.000.000/bulan.

Namun, angka tersebut bukanlah angka yang pasti karena tidak menutup kemungkinan ia memperoleh lebih banyak. Karena ini berlaku untuk lulusan baru maupun yang sudah berpengalaman.

Administrator penjualan yang berpengalaman biasanya dibayar hingga Rp. 90.000.000/tahun.

Jika Anda bertanya bagaimana memastikan gaji, maka ada beberapa faktor jawabannya. Mulai dari jabatan hingga aturan perusahaan.